Садржај услуге након продаје
1. Активно обучавати оператере на лицу места за кориснике и пружати одговарајуће информације.
2. Одговоран за 1 годину бесплатног одржавања након прихватања опреме, бесплатно доживотно одржавање, бесплатну надоградњу софтвера, услуге изван гарантног рока покривају само трошкове додатне опреме.
3. Када корисник не успе да реши опрему у гарантном року, телефонски одговор одмах, ако се телефонски одговор не може решити, наши професионални техничари ће стићи на лице места у року од 48 сати и поправити у року од 24 сата, ако се не може решити решене у року од 24 сата, треба предузети хитне мере или сувишне услуге како би се обезбедио нормалан рад опреме.
4. Наша компанија ће пратити рад и одржавање опреме, и поставити посебне корисничке фајлове у циљу пружања благовремених и тачних услуга. Истовремено, особље сервисног центра ће редовно посећивати кориснике, активно слушати мишљења и сугестије корисника како би се обезбедио дугорочан стабилан рад опреме.
5. У складу са захтевима корисника, наша компанија ће послати искусно техничко сервисно особље на време да стигне на место инсталације да води инсталацију и пуштање у рад док се производ не пусти у рад како би се осигурало да производ испуњава техничке захтеве.
Питања која нису у вези са гаранцијом: Током гарантног рока, компанија неће пружати бесплатне услуге поправке у оквиру гаранције, ако дође до проблема под следећим условима.
Неисправност због погрешног рада; квар узрокован поправком или модификацијом у компанији која није компанија или компанија коју је компанија одредила; јединица не ради због квара изван машине; кварови се јављају када се користе у условима високе температуре, влаге, корозивног гаса, вибрација и других неповољних услова околине; неисправности изазване пожарима, земљотресима и природним катастрофама; једном инсталиран и отклоњен, квар узрокован кретањем и транспортом.
Постпродајна услуга након гарантног рока
Након истека гарантног рока, ако опрема поквари, по пријему обавештења купца, продавац ће одговорити и пожурити на сајт купца у горе наведеном року да помогне у отклањању проблема, поправци или замени резервних делова. Приликом куповине резервних делова, трошак ће бити наплаћен према потреби.
Мере обезбеђења квалитета
1. Гаранција да је роба нова и некоришћена и да је у потпуности у складу са захтевима обавезних националних техничких стандарда квалитета за квалитет, спецификације, перформансе и техничке спецификације.
2. Гарантовати исправну инсталацију, нормалан рад и одржавање достављене робе, може испунити захтеве квалитета и спецификације производа током свог радног века.
